1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณใช้บริการของ 779 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน หรือการเล่นเกมในล็อบบี้ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุลจริงและข้อมูลติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับฝากและถอนเงิน (เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี 4 หลักสุดท้าย)
- เอกสารยืนยันตัวตนเมื่อมีการร้องขอ เช่น บัตรประชาชน
- ข้อมูลการสื่อสารกับทีม Support เช่น ข้อความในแชทหรืออีเมล
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
| ประเภทข้อมูล |
เหตุผลที่เก็บ |
ระยะเวลาเก็บ |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ยืนยันตัวตนและให้บริการ |
ตลอดอายุบัญชี + 3 ปี |
| ประวัติธุรกรรม |
ตรวจสอบทางการเงิน |
5 ปีหลังธุรกรรมสุดท้าย |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ |
ความปลอดภัยบัญชี |
12 เดือน |
| คุกกี้การใช้งาน |
ปรับปรุงประสบการณ์ |
ตามการตั้งค่าเบราว์เซอร์ |
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
779 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่ได้รับความยินยอม
- การให้บริการและจัดการบัญชี: ยืนยันตัวตนสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้สิทธิ์เข้าถึงเกมในล็อบบี้ 779
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และดูแลความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกข้อมูลที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (โดยไม่ระบุตัวบุคคล) เพื่อนำมาปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตนโยบาย หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การสนับสนุนและแก้ไขปัญหา: ช่วยเหลือสมาชิกผ่านทีม Support และแก้ไขข้อร้องเรียนต่างๆ
หมายเหตุ: 779 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี
3การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
779 ไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นต่อการให้บริการ
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงินเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ (เช่น PG Soft, Pragmatic Play, Evolution) อาจได้รับ ID ผู้ใช้สำหรับการประมวลผลเกม แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตน
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น เช่น บริการคลาวด์และความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของคุณ
บุคคลที่สามที่ 779 ร่วมงานด้วยทุกรายผูกพันตามสัญญาการปกป้องข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเทียบเท่ากับที่ 779 กำหนด
4การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
การปกป้องข้อมูลของสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบหลักของ 779 เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): รองรับการตั้งค่า 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณ
- ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ: ระบบอัตโนมัติตรวจสอบและแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือที่อยู่ IP ที่ไม่คุ้นเคย
- การเข้าถึงข้อมูลภายใน: พนักงานของ 779 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการ และมีการบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้เราจะดูแลความปลอดภัยสูงสุด คุณก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตัวเอง กรุณาใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และเปิดใช้ 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด
5สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิกของ 779 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ต่อไปนี้คือสิทธิ์ที่คุณมีและสามารถใช้งานได้ทุกเมื่อ
👁️
สิทธิ์รับรู้ข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
✏️
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้ผ่านทีม Support
🗑️
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ เว้นแต่ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมาย
📦
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อนำไปใช้ต่อ
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วัน
6นโยบายคุกกี้
เว็บไซต์ 779 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุง ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์
7การเก็บรักษาและลบข้อมูล
779 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
สำหรับบัญชีที่ปิดแล้ว ข้อมูลสำคัญบางส่วนอาจถูกเก็บไว้อีก 3–5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรม หลังจากนั้นข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบออกอย่างถาวร
8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างน้อย 7 วันล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ เพื่อให้คุณทราบว่าข้อมูลที่อ่านอยู่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ การที่คุณยังคงใช้บริการ 779 หลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
9ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดระบุ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ในหัวข้อ)
- Live Chat: บนเว็บไซต์ 779.onl ตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะตรวจสอบและตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของบัญชี เราจะดำเนินการทันทีและแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของการใช้งาน